1、是否选择正确的串口号及波特率等参数。

  检查设备管理器-端口内是否有“USB-SERIAL CH340 (COMx)”，确认是否安装好驱动。

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  尽量使用台式机后置USB口，部分笔记本或台式机前置USB口可能供电不足。

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  如果未装过驱动，请访问官网或光盘，下载驱动并按照说明进行安装。

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  如果装完驱动，仍看不到串口号，请尝试更换USB接口。

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  记录正确的COMx端口号，软件内使用此端口联机，并选择正确的波特率等。

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2、联机线是否原装？非原装线指的是中间剪掉延长，或用户自制线。

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  联机线必须是4芯线，采用6P4C的RJ11水晶头压制，两端反序。

  一边黄绿红黑，另一边黑红绿黄。

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  线长建议20米内，超出长度后通信效果无法保证。

  C18系列的软件有收发校验，可以尝试延长。

  其他系列的软件无收发校验，不建议延长。

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3、如果可以看到串口号，联机参数正确，且原装线，但是无法联机。

  请判断USB转接头+联机线是否良品。

  使用超级终端，或串口调试助手，打开该串口号。

  使用镊子等导电物品，短接黄绿 或 黑红，尝试发送数据，检查是否收到该发送数据。

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  如能收到，说明USB转接头+联机线是良品。

    但是仍建议尝试更换为台式机的后置USB口再试一次。

    更换后仍不能联机，一般才认为是交换机的串口存在问题。

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  如果收不到，说明USB转接头可能损坏，或者非原装线的品质问题。

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