电话交换机经过多年的发展及科研，以下整理国威交换机特有功能简略说明：

1）智能化移动办公

智能化移动办公解决方案，帮助您在任何时间、任何地点、使用任何终端接入运营商语音网络，通过智能化通信链路选择，轻松实现***、低成本的移动办公，享受无差别的沟通体验。

2) 远端延伸应用

可直接通过程控交换机自带的PCM复用板卡，通过E1/光纤/网线传输通道直接将自动电话和普通电话传输 至远端（大大省去了硬件成本），延伸电话功能与程控交换机保持一致；

3) 火警报警功能（宾馆一键逃生）：

做好报警语音导入程控交换机，通过话机执行命令可传达给各个组内的分机，分机响铃播报报警语 音（如火灾时，可通过该功能提醒人员早点撤离）；

4) 智能中继功能 比如自动值班的交换机，分机8001拨打外线后（外线没有接听，或者接通了，或者在忙），当那个外线***次回拨过来的时候可以直接通到分机8001的，不用经过总机听语音。 

5) 网络联机功能

6) 呼叫转移功能

7) 连选共振功能

8) 黑名单拦截

通过电话交换机的黑名单过滤功能，通过话务台的黑名单界面添加想要屏蔽的号码，让来电更加有效，让广告号码不再出现；

9) 集团彩铃

可设置个性化音乐、企业宣传词、企事业单位介绍作为彩铃，用户拨打公司号码或员工手机均可听到彩铃，提升企业统一形象。

10) 呼叫中心

直接与客户交流的综合语音服务平台，为企业建立统一的业务受理途经，主要包括呼叫处理、路由选择、自动语音应答、座席话务员管理、呼叫与数据库集成等多种技术，同时根据用户的需求，可以提供不同功能的服务。

11）一号通

一个号码：无需再记多个号码，提高沟通效率

一次搞定：只要一次拨号就能够找到对方

方便接听：可以用固定电话、手机、PC接听

12）电话会议

随时随地发起电话会议，手机、固话均可参加帮助企业应对突发事件，节省差旅费和办公成本。

13）交互式语音导航

内置中英文多级菜单式语音导航，是实现自动电话咨询服务的***经济、***简便的工具。

14）内置式语音信箱

实现不在其位，仍负其职：本地或远程提取留言，实现移动办公，解决经常出差员工的办公困扰。

15）软坐席功能

    实现总机接入时采用耳麦接听，PC上进行电话转接等功能。

16）话单监控查询功能

通过话务台实现监控话单、查询话单、计费等特殊的要求；