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业务介绍
汇线通(Centrex)即集中用户小交换机,又称之为“虚拟用户交换机。实质上就是将市话交换机的部分用户(包括ISDN用户)定义为一个基本用户群,该用户群的用户不仅拥有普通用户和ISDN用户的所有功能,而且拥有用户小交换机的所有功能,同时还具有普通市话和小交换机所不具有的一些特殊功能,因此它实际上是毋需购买小交换机的超强小交换机, 广泛应用于包括政府、银行、学校、宾馆等部门。汇线通功能 = 普通市话功能+小交换机功能+汇线通的特殊功能。
资费说明
| 1 | 新装工料费 | 工料费 | 户 | 300 | |
| 2 | 移机工料费 | 工料费 | 户 | 同楼:100 | |
| 户 | 不同楼:200 | ||||
| 3 | 改群费用 | 群外普通用户改为群内用户 | |||
| 群内用户改为群外用户 | |||||
| 4 | 基本月租费(见下4) | 群内普通用户 | 户/月 | Centrex办公:35元/月 | |
| Centrex住宅收费:20元/月 | |||||
| Centrex住宅:20元/月 | |||||
| 5 | 通信费 | 群内用户通过短号码拨打 | 免 | ||
| 群内用户通过长号码拨打 | 按本地网市话费收费 | ||||
| 群内与群外用户的通话 | 按本地网市话费收费 | ||||
| 6 | 新业务功能费 | 按现行程控电话新业务项目的标准收取 | |||
| 7 | 以上收费项目中未包括的其他收费参照现行本地网资费标准执行 | ||||
备注:
对换装为“汇线通”的用户免收手续费。原来为普通电话的,只能换装为1部“汇线通”单机;原来为中继线的,每条可以换装为1―4部“汇线通”单机。换装时如必须改为“汇线通”号码的,免收改号手续费。
对新装、换装为“汇线通”的用户,可免收选号费。 汇线通用户退网的,每部按照5元的资费标准向用户收取。
“汇线通”单机月租费:
已有“汇线通”用户月租费保持不变;
系统“电话性质”中有“Centrex办公”、“Centrex住宅收费”及“Centrex住宅”三个可选项:
“Centrex办公” 是指企事业单位、个体商户等用户申请了“汇线通”作为办公电话;
“Centrex住宅收费” 是指对于部分办公电话用户,如分机数量比较大及战略用户;或者为了预防竞争对手在小总机接入专线的用户,可以给予优惠按住宅电话收取月租(不分市区、城区、农话,统一优惠为每部单机20元/月)。本类用户除了在月租按住宅电话收取月租费外,其余仍按照“办公电话”进行管理、统计。
“Centrex住宅” 是指住宅用户使用了Centrex业务的用户,如汕头大学老师的家庭电话。其月租按照住宅电话月租费资费标准收取。此类用户按照住宅电话进行管理、统计。
计算机站将已有的“汇线通”用户按上述定义重新归类(其中超出20元部分的6元、8元分别作为功能费月租处理);这部分用户的号码由计费帐务中心提供,由计算机站在5月20日前完成。
新装及新换装为“汇线通”用户月租费收取标准:
1、一般按办公电话收取月租(营业员需在“电话性质”中选取“Centrex办公”);
2、对于符合“Centrex住宅收费”定义的部分办公用户,可以按住宅电话收取月租, 客户经理、各营销人员掌握,同时尽量要说服用户申请来电显示功能。按家庭电话收取月租部分用户的申请需要经过分公司市场部、各县市局市场部审批同意后方可在营业前台受理(营业员需在九七系统“电话性质”中选取“Centrex住宅收费”)
3、使用“汇线通”用户一般不是住宅电话,如有类似汕头大学内部网组成Centrex的情况,需经过分公司市场部、各县市局市场部审批同意,营业前台受理时方可在九七系统“电话性质”中选取“Centrex住宅”的选项。
“汇线通”单机功能月租费:
“汇线通”单机功能需收取月租的包括“来电显示”、“呼出限制”、“三方通话”、“闹钟服务”等。如用户单项申请,按每项月租收取(例如:来电显示按终端数收取,即6元/终端);如用户申请电话程控功能自行设置(适用于用户备有话务台),请计算机站在“Centrex”类别中对电话功能的选择增加“功能打包”的选项。各营业前台在“汇线通”用户申请所有程控功能时要选择“功能打包”选项。
选择“功能打包”选项月租费优惠为8元/月。
Centrex连选功能费的月使用费调整为 22元 /线,向具有该功能的用户收取功能费
办理方式
按照现行新装资费安装普通电话后( 一般要求10部或以上的同名同址电话 ),进行组网。大客户、商业客户申请Centrex业务可与具体负责的客户经理联系办理。