业务介绍

汇线通（Centrex）即集中用户小交换机，又称之为“虚拟用户交换机。实质上就是将市话交换机的部分用户（包括ISDN用户）定义为一个基本用户群，该用户群的用户不仅拥有普通用户和ISDN用户的所有功能，而且拥有用户小交换机的所有功能，同时还具有普通市话和小交换机所不具有的一些特殊功能，因此它实际上是毋需购买小交换机的超强小交换机， 广泛应用于包括政府、银行、学校、宾馆等部门。汇线通功能 = 普通市话功能+小交换机功能+汇线通的特殊功能。 

资费说明

备注： 

对换装为“汇线通”的用户免收手续费。原来为普通电话的，只能换装为1部“汇线通”单机；原来为中继线的，每条可以换装为1―4部“汇线通”单机。换装时如必须改为“汇线通”号码的，免收改号手续费。 

对新装、换装为“汇线通”的用户，可免收选号费。 汇线通用户退网的，每部按照5元的资费标准向用户收取。 

“汇线通”单机月租费：

已有“汇线通”用户月租费保持不变； 

系统“电话性质”中有“Centrex办公”、“Centrex住宅收费”及“Centrex住宅”三个可选项： 

“Centrex办公” 是指企事业单位、个体商户等用户申请了“汇线通”作为办公电话； 

“Centrex住宅收费” 是指对于部分办公电话用户，如分机数量比较大及战略用户；或者为了预防竞争对手在小总机接入专线的用户，可以给予优惠按住宅电话收取月租（不分市区、城区、农话，统一优惠为每部单机20元/月）。本类用户除了在月租按住宅电话收取月租费外，其余仍按照“办公电话”进行管理、统计。 

“Centrex住宅” 是指住宅用户使用了Centrex业务的用户，如汕头大学老师的家庭电话。其月租按照住宅电话月租费资费标准收取。此类用户按照住宅电话进行管理、统计。 

计算机站将已有的“汇线通”用户按上述定义重新归类（其中超出20元部分的6元、8元分别作为功能费月租处理）；这部分用户的号码由计费帐务中心提供，由计算机站在5月20日前完成。 

新装及新换装为“汇线通”用户月租费收取标准：

1、一般按办公电话收取月租（营业员需在“电话性质”中选取“Centrex办公”）； 

2、对于符合“Centrex住宅收费”定义的部分办公用户，可以按住宅电话收取月租， 客户经理、各营销人员掌握，同时尽量要说服用户申请来电显示功能。按家庭电话收取月租部分用户的申请需要经过分公司市场部、各县市局市场部审批同意后方可在营业前台受理（营业员需在九七系统“电话性质”中选取“Centrex住宅收费”） 

3、使用“汇线通”用户一般不是住宅电话，如有类似汕头大学内部网组成Centrex的情况，需经过分公司市场部、各县市局市场部审批同意，营业前台受理时方可在九七系统“电话性质”中选取“Centrex住宅”的选项。 

“汇线通”单机功能月租费：

“汇线通”单机功能需收取月租的包括“来电显示”、“呼出限制”、“三方通话”、“闹钟服务”等。如用户单项申请，按每项月租收取（例如：来电显示按终端数收取，即6元/终端）；如用户申请电话程控功能自行设置（适用于用户备有话务台），请计算机站在“Centrex”类别中对电话功能的选择增加“功能打包”的选项。各营业前台在“汇线通”用户申请所有程控功能时要选择“功能打包”选项。 

选择“功能打包”选项月租费优惠为8元/月。 

Centrex连选功能费的月使用费调整为 22元 /线，向具有该功能的用户收取功能费 

办理方式

按照现行新装资费安装普通电话后（ 一般要求10部或以上的同名同址电话 ），进行组网。大客户、商业客户申请Centrex业务可与具体负责的客户经理联系办理。