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医院融合语音对讲解决方案

电话交换机系统概述

专为医疗、护理、康复等行业提供融合对讲解决方案,是以床头呼叫对讲、紧急告警、跌倒告警等服务终端为核心,护士站电话主机与管理系统、医生电话主机、LED液晶显示屏、楼道显示屏、门口机等终端显示病患所需服务,服务升级,配置APP、微信群组供医护人员使用。涵盖智能呼叫中心、双向对讲、紧急告警、跌倒告警、一键留言、实时调度、信息交互、融合通信、数据分析等功能。有效减轻医生和护理人员的工作强度,节省服务时间,提高服务质量,增加病患满意度。

 

电话交换机系统结构示意图

 

 

 

电话交换机系统特点

 

智能呼叫

床头对讲终端使用科技化触控按键模式,四个服务按键可个性化定制,病患选择所需服务后,护士站多方位显示与通知,配置呼叫手柄,方便病患随时呼叫。

 

自动融合调度

系统获取病患的服务请求后,可无需由护士站人员调度,自动派送工单至相关护理人员的微信或APP上。一键留言,语音对话。

 

实时语音对讲

床头对讲终端提供多种对讲方式,双向对讲与留言灵活可选,融合微信与APP平台,将留言实时传递,病患随时与护理人员进行语音对话。

 

跌倒告警

住院部为病患跌倒的高发场所,在床边、阳台、走廊等位置安装智能跌倒报警终端,安全升级,如病患跌倒后,自动监测并告警,降低因病患跌倒的事故发生率。

 

服务数据统计

护士站配置楼层通话主机与后台管理系统,通话记录与录音、服务响应、工单、紧急告警处理等记录即时同步。


医院融合语音对讲解决方案
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