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国威电话交换机ws824-Q10,ws824-Q20新购买后,有些客户不懂得安装,其实国威电话交换机出厂基本都设置好了的,如果您没有特殊要求,直接接线就可以用了。如果您的要求和出厂设置不同,可能涉及调试。
端口分布图:
ws824-Q10-Q20国威电话交换机
国威电话交换机ws824-Q10/Q20系统默认所有外线打入801分机响铃;
分机互打:直拨分机号就可以,如801分机打807分机,801摘机后直拨807,807响铃可通话了;
分机打外线:9+外线号码;
分机转接:拍插簧+分机号+挂机;801接听电话后要转给802,那么801拍挂机键(按到底马上松开),再按802,802就会响铃,801可以挂机,802和外线可以通话了。
分机代接:*或40,如:801响铃,但801位置同事不在,807位置同事在自己分机摘机+*就可以代接电话。
国威电话交换机ws824-Q20/Q10来电语音提示-电脑话务员(客户打外线后听到您好欢迎致电….请拨分机号,查号请拨0)设置需要两步:
***步录音,录制三段:(系统本身并未自带语音,语音内容需要客户自己录制)
***段15秒 操作:在***个分机EXT01(801话机)拿起话筒按#7851#,然后对着话筒讲:“您好欢迎致电**公司,请拨分机号,查号请拨0”讲完挂机(这个内容是参考,您可以根据自己情况个性制定和录制录音内容)
第二段7.5秒 操作:在***个分机EXT01(801话机)拿起话筒按#7852#,然后对着话筒讲:“分机忙,请改拨其他分机”
第三段7.5秒 操作:在***个分机EXT01(801话机)拿起话筒按#7853#然后对着话筒讲:“分机无人接,请改拨其他分机”
第二步,启用:在***个分机EXT01(801话机) 拿起话筒按#7871967590 2*0*2*1#挂机