国威GW/HB设置问题

国威GW2000电话交换机安装如何通过电脑管理软件调试和配置


更新时间:2020-08-06 08:57 阅读次数:848135 编辑:国威WS848


国威GW2000电话交换机安装时

第一步,接入物理线路,根据国威电话交换机输入端口情况,打RJ11电话线或RJ45跳线。

第二步,确定客户需求,根据客户需求调试数据

第三步,通过电话机或者电脑管理软件,按照客户需求调试和设置参数。

下面给大家介绍国威交换机话务管理软件设置相关说明。

 

产品结构:GW2000-1

1个CPU槽位,14个分机槽位和4个外线/分机复用槽位

外线板/分机板为8路RJ11接口

最大支持32外线,144分机

 

国威电话交换机GW2000-1

 

产品结构:GW2000-2

1个CPU槽位,3个外线槽位,15个分机槽位和1个外线/分机复用槽位

外线板为8路,分机板为16路

最大支持32外线,255分机

 

国威电话交换机GW2000-2

 


 


国威GW2000电话交换机电脑管理软件登录

操作员工号:001

登录密码:admin

1. 从随机的安装光盘上安装程控交换机管理软件。

2. 使用1根网线连接程控交换机LAN口到管理电脑网口。

3. 程控交换机出厂默认IP为192.168.123.249,设置管理电脑IP与程控交换机IP在相同网段,如192.168.123.100。

4. 双击“HB国威话务管理系统”软件图标,打开管理系统用户登录界面。

 

国威电话交换机GW2000软件登录

 


 


国威GW2000电话交换机软件主界面说明:

外线监控显示区

分机监控显示区

去电显示区来电显示区

管理系统与程控交换机连接状态

 

国威电话交换机GW2000软件主界面说明

 


 


国威GW2000电话交换机系统设置

设置分机参数,外线参数,系统参数等

备份和恢复交换机参数

重启交换机

设置交换机不同登录用户的管理权限

 

国威电话交换机GW2000功能说明

 


 

分机设置

双击修改2-6位分机号码

批量修改参数

双击修改出局方式,‘间接出局’默认拨9呼出外线,‘直接出局’提机呼出外线(拨内线加*)

双击修改呼出等级,‘0’只能拨打内部分机,‘1’为无限制,‘2’可拨打国内长途,‘3’可拨打市话

分机可使用哪些外线呼出,配合中继参数-外线分组 使用,设置范围 0-32,代表外线组0-32,设置0表示可使用所有外线,设置1-32表示可使用1-32号外线组里的外线

 

国威电话交换机GW2000分机设置

 


 

分机组设置

组别:1-32,人工值班模式下,外线呼入指定组别号,对应组成员响铃

组号码:分机拨组号码,对应组成员响铃

组成员:分机端口号指定组成员,用英文逗号间隔

 

国威电话交换机GW2000分机组设置

 


 

外线设置

双击修改外线呼入的响应方式‘人工值班’,由人工振铃分机组响铃,‘电脑值班’,由电脑语音自动应答

双击打开或关闭对应外线端口

人工值班下外线呼入由哪些分机响铃,配合 分机参数-分机组参数 使用,设置范围0-32,代表分机组0-32,设置0表示来电振铃总机,1-32表示来电振铃分机组1-32的成员

 

国威电话交换机GW2000外线设置

 


 

外线组设置

组号:1-32,分机设置可用外线组号,将从对应外线组成员出局外线组成员:外线端口号,用英文逗号间隔

 

国威电话交换机GW2000外线分组设置

 


 


国威GW2000电话交换机系统参数设置

可设置4个总机,设置1时,4个总机都为端口1分机,设置1,2表示总机1对应端口1分机,总机2,3,4对应端口2分机,设置1,2,3,4表示总机1-4分别对应端口1-4分机

日夜服务可使交换机工作在两种不同的状态下,如上班和下班,不同的状态下有不同的呼入和呼出处理方式

循环或从最小外线端口升序呼出外线

电脑值班下外线呼入拨0到总机和内线分机拨0到总机

默认拨9呼出外线

 

国威电话交换机GW2000系统参数设置

 


如果本文没有解决您遇到的设置问题:
您可以下载对应国威电话设备型号说明书:http://www.ws824.org/download/
您可以联系国威客服,技术电话:18144823824(微信同号)

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