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电脑话务员必须在分机8001(分机***个端口)上录制
录音:
摘机,按#7851#-录制电脑话务员***段(上班或白天外线打入时播放使用) 录音内容:您好,xx公司,请拨分机号,查号请拨0。
摘机,按#7852#-录制电脑话务员第二段(分机正忙时播放使用) 录音内容:对方占线,请改拨其他分机号码。
摘机,按#7853#-录制电脑话务员第三段(分机无人接听时播放使用) 录音内容:对方无人接,请改拨其他分机号码。
摘机,按#7854#-录制电脑话务员第四段(拨错分机号时播放使用) 录音内容:您拨的号码是空号,请查证再拨。
摘机,按#7855#或#7850#-录制电脑话务员第五段(分机转接时播放使用) 录音内容:转接中,请稍后。
摘机,按#7856#或#785*#-录制电脑话务员第六段(下班或夜间外线打入时播放使用) 录音内容:您好,现在是下班时间,轻拨13119503721。
试听:
摘机,按#7861#-试听电脑话务员***段
摘机,按#7862#-试听电脑话务员第二段
摘机,按#7863#-试听电脑话务员第三段.
摘机,按#7864#-试听电脑话务员第四段.
摘机,按#7865#-试听电脑话务员第五段.
摘机,按#7866#-试听电脑话务员第六段.
注:
WS824-Q208,WS824-Q416等有些机型只能录制两段或三段。
WS824(9)A等机型第二路电脑话务员录制方法与上面不同。