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WS824-NSN9000S

国威WS824-NSN9000S,机架式,机柜式

产品描述:

配置:最大168门动态组合,分机数量最大时0外线144分机,模拟中继最大32外线112分机,数字中继最大30外线136分机
尺寸:435mm×311mm×216mm
重量:20~40KG

产品说明书:

产品报价格:

具体功能:

一、标准机架式设计大方美观

NSN9000S机型是采用单层的机架式5U设计,方便客户进行有效规划和管理。安装时可装入标准机柜,安装面可由用户进行自由选择,非常人性化。配备的垫脚也可以让客户进行桌面式的摆放。外观采用黑色一体外观,板卡配以指示灯及黑色挡板,整体观感非常的协调,适用于各中上型单位使用。

 
二、良好的兼容性和继承性

NSN9000S机型支持外线为模拟中继、数字中继、无线中继等多种接入方式,内线分机可接入传真机、无绳话机、专用话机等多种终端设备。支持目前公司产品全系列专用话机接入,且操作方式完整的继承了传统的WS824系统数字程控用户交换机的操作模式,简捷方便。

 
三、智能电脑话务员(可选配IVR多级语音)   
系统内置两路智能电脑话务员(可增加至八路电脑话务员),可以对多路外线同进打入进行快捷、灵活地处理。录制内容可以根据需求类似为:1段,您好!欢迎致电XX公司,请拨分机号码,产品咨询请按1,业务洽谈请按2,......,转人工服务请拨0;2段,分机忙线中,请改拨其它分机号码;3段,分机无人应答,请改拨其它分机号码;4段,对不起,您拨的是空号,请查正再拨;5段,您好!您的呼叫将被转接......。6,您好!现在是休息时间......。录音方式可以是话机直录或通过外部设备(如PC等),录制总时长为75秒。另外,用户可以根据昼夜需求更改电脑话务员接答模式。电脑话务员不论在播放任何一段语音时都可进行抢拨分机号,大大节省外部呼入的接通时间。  
   
四、专业级呼叫转移至手机  
可以根据应用情况将被叫分机设置转移至手机。这样可以为每一分机用户不会错漏每一位重要客户,方便分机遇忙、无人接或下班后客户打入电话时可以转移,减少打入电话丢失的现象。转手机可选择出局外线,降低成本,转手机功能加入电脑话务员对打入呼叫的温馨提示,通过增添语音导航,让打入呼叫者可以更方便快捷地找到被叫。大大增加客户满意度,是加强公司电话通讯的有效途径。  
   
五、性能的全面提升   
比现行的模拟系统快得多的专用话机显示刷新速度,给使用者以灵敏新锐的感受。分机号码1-9全弹编,采用了最多同时八路75秒电脑话务员,能以比普通外置电脑话务员快得多的反映速度和灵敏度处理大密度的打入呼叫。而且可以通过外部PC机进行话务员录音,分机来电转发由原来的DTMF方式改用FSK制式,转发分机来电比模拟系统快五倍以上,而且更为可靠,来电话机的选择范围更广阔,几乎可以接入任何来电显示话机。更好的音质效果,由于采用数字技术,减少了语音在系统中传输的噪音和衰减,而且外线增益采用了软件控制,因此无论是内外线通话,都具备更清晰、更少衰减的通话品质。  
   
六、智能路由功能 
对分机所拨打的外线号码实时智能分析,将中国电信,中国联通,中国吉通,中国网通等任一种的IP卡帐号、密码、IP电话开通城市一次性输入本交换系统内。所有分机打国内国际长途如平常拨号一样,系统根据分机拨打的号码自动判别是否IP电话开通地区,自动切换到IP电话网并为分机接通长途,使用者毫无感觉。这样不仅IP电话使用非常方便,且可多人使用,能为公司节省大量长途费用。

 
七、32方会议桥功能(定制版本)
允许举行3个会议桥会议, 总共最大32方会议, 包括31个会议客户和一个会议主持,会议主持必须是专用话机端口. 参加会议的方式分召集方式和自行加入方式.

 
八、国威小型呼叫中心软件(免费赠送)并预留专用酒店软件接口   
随机免费赠送国威小型呼叫中心软件,该软件是集系统计费、系统监控、系统设置及客户信息记录弹屏为一体的多功能配套系统。让客户轻松管理电话系统,提高工作效率,节省更多的人工成本,提高客户满意度,特别适用于不同行业的业务需求。预留的专用酒店软件接口为第三方软件接收话单以及常用功能设置。

主机结构:


 

国威WS824-NSN9000S,机架式,机柜式

面板说明(如图):
MCU板:接插槽板右边第1槽位,主控板包含RS232 接口(接小型呼叫中心软件)、录音及ip功能(选配)使用的LAN接口及E1数字中继的外部时钟同步接口。
SIG板:接插槽板右边第2槽位,集成2路电脑话务员(每路2段共75秒录音时间)、RS232接口(接酒店管理软件)、传呼接口、外接音乐源接口(切换内外置背景音乐)、8路音频译码器。
OGM板(选配):接插槽板右边第3槽位(混合槽位) 集成6路电脑话务员。
分机板:分机板分为三种008C、008A和008L。008C分机板上的分机端口只能接普通话机, 008A分机板可以接普通话机也可接专用话机。008L分机板可以接普通话机也可以接带留言功能的普通话机。其中008C板和008L板可以接插槽右边第4至21槽位,而008A板只能接在插槽第4至13槽位上,最多可接18块分机板。
DTMF板:提供8路音频译码器(动态共享方式)。接插槽板右边的第16至17槽位。
外线板:即800L板(接模拟中继的板卡), 8路带来电显示检测的外线接口,只能接在插槽板右边第18至21混合槽位,其中第20和第21槽位为混合槽位可接E1板。
E1板:接E1( PRI/中国一号中国七号信令)数字中继的外线板(支持1路),接插槽右边的混合槽的第20或21槽位。
整机配置方案说明:插槽板的第16至21槽位为混合槽位,分机端口的最大为144门,模拟中继最大为32路时分机端口最大可扩到112门,不可以接E1板。当第21槽位接E1板将不可再接任何外线板或E1板,分机端口最大可扩到136门。总端口容量( 168)

系统电气特性:

电源电压: 220/110VAC±10% ,50HZ
最大功耗:≤100W (满配置)
串音衰减:≥70dB
传输损耗:≤1dB
环境温度: 0至45摄氏度(华氏32至113度)
环境湿度: 10%至95%不凝结
专用话机布线长度: 100米( 0.5@双绞线两股,阻值小于25Ω)以内
普通话机布线长度: 1000米( 0.5@双绞线,阻值小于225Ω)以内
交换机与PC连接计费线长度: 30米以内(建议不超过20米)

外接设备电气特性:

外接音乐源
输入阻抗:600
输入电平:一般250毫伏,最大1伏有效值
扩音输出
输出阻抗: 600Ω
输出电平:一般250毫伏,最大400毫伏
外接备用电池:两节12VDC/7Ah

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