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程控电话交换机组网背景:
随着企业和公司不断发展,在异地设立办事处、分公司、分工厂、连锁分店、驻外分支机构等成为了企业扩张的新常态。
程控电话交换机VOIP组网用语音串连起企业总部和各分公司、办事处之间的联系,即使分散全国各地或全球也能保持即时***的沟通。实现企业内部IP组网,也可以直接与运营商的NGN/IMS平台对接。满足企业对电话系统的个性化要求,改善企业形象,提高客户服务质量,易于安装,部署方便灵活,同时可大幅度降低企业电话费用支出,提高办公效率。
在综合布线施工过程中,如果无法将所有的电话分机线集中到一个统一机房,只能分楼层布线,或者多点布线,这种情况下也需要考虑程控电话交换机系统组网。
商旅经常出差人士,外勤人员等,无法经常在公司办公,但又需要接听内部分机或总机转入电话,IP电话组网有利于移动或异地办公。
1~2人分公司或办事处,需要经常和总部电话互打,单独安装配置一台程控电话交换机,费用和维护成本相对较高,可以采用SIP话机方式和总公司或总部电话组网,免费互打,性价比高。
模拟程控电话交换机之间电话组网方案:
两台程控电话交换机分机口和外线口,两者用电话线或网线连接起来。
物理连接方式:
1,A电话分机口接B外线口,B相当于A的扩展电话分机系统。
举例:国威WS824-10F和WS824-9H两台电话交换机组网连接,10F的EXT分机口用电话线连接到9H的COl外线口,如果用4条电话线分别连接两个设备4个口,那么这时候两台电话系统之家有4个通话通道,可以同时通话。
10F固定用四个分机号如810,811,812,813
9H固定用四个外线口:05,06,07,08,9H启用电脑话务员
10F拨打9H分机,首先拨打本电话系统分机号810,听到9H语音话务员后,再拨9H电话系统内的分机号就可以拨通。
9H拨打10F分机,首先选择外线,如#305(第五条),再直接拨打10F内部分机号就可以拨通。
10F无法利用9H的外线打出,但是9H可以利用10F外线打出,9H选择外线#305后,听到拨号音后,再按9出局就可打出。
电话组网方案解析:
*应有主次之分,A为主,B为次,所有外线接入A电话系统,或AB同时都接入几条外线,这样有利于各个电话系统独立拨打和相互免费互打。
*当外线打入时,无法从直接从A转到B分机电话,除非B电话系统所有分机和B外线口做专线打入设置。
*两台设备有一定备用容量的分机口和外线口
2,A外线口接B电话分机口,A相当于B的扩展电话分机系统。
3,A电话分机口接B外线口,A外线口接B电话分机口,AB互为对方电话分机系统。
适用场景:同楼层或不同楼层之间部署安装两台或多台设备;主电话系统稳定,但是容量有限,无法大规模扩容分机电话或扩容分机板卡停产。
数字程控电话交换机之间组网方式方案:
1,利用上述模拟程控电话交换机之间组网方案;
2,PRI数字中继组网,两台数字程控交换机E1口连接,优点就是可以做等位拨号.给外部的感觉像是一台电话交换机,没有延迟。
同机房物理连接:AB两台电话系统E1口用同轴线直连。
同地不同机房物理连接:A数字程控交换机E1口用同轴线连接a数字中继光端机,a光端机用光纤连接b光端机,b光端机用同轴线连接B数字程控交换机。
异地不同机房物理连接:A和B数字程控交换机E1口分别用同轴线连接运营商数字中继光端机,接入VPN网络;AB通过VPN组网连接。
适用场景:同机房组网;同一栋楼不同楼层组网(楼层之间有光纤连接);工厂或园区不同栋楼之间组网(楼与楼之间有光纤连接);异地之间有VPN网络。
模拟/数字程控电话交换机和IP电话交换机之间组网方式方案:
1,利用上述模拟/数字程控电话交换机之间组网方案;
2,网关和IP电话交换机组网
物理连接:
A端-O口网关(S口)用电话线连接模拟、数字电话交换机分机口(外线口),网关接入局域网。
B端-IP电话交换机模拟分机口连接本地电话分机,IP交换机接入局域网。
通过局域网,两端实现VOIP电话组网,分机之间免费互打。
方案解析:
两端电话组网不涉及两端电话线路连接,之间借用企业内部局域网或外网。
两端电话系统独立运行,互不影响,如果两端电话分机互打,那么网络情况决定通话的流畅和稳定。
B端如果分机数量不多,可以考虑换成网关或IP话机。
适用场景:总部公司、总店和异地分公司,异地办事处,分工厂,连锁分店等进行电话组网。
IP电话交换机(IPPBX)之间的组网方式方案:
A和B两端IPPBX电话设备分别接入局域网或VPN等外网。
方案解析:实现三方通话,电话会议,分机免费互打,统一话费管理,电话录音,分机权限统一管理
优点-两套设备独立运行,互不影响。
缺点-两台主机成本相对较高。
A端用ippbx,B端用语音网关或ip电话机,或APP(手机端安装软电话,电话分机呼叫转移到手机号或APP软电话)
方案解析:
优点-成本相对较低。
缺点-如果A端IPPBX故障,影响整套电话系统,电话组网内的所有分机都可能无法正常使用。
适用场景:集团/跨国公司,连锁型企业,多级政府机构,分支机构(分公司),异地办事处,临时办公点,家庭办公,商旅人士,外勤人员,网约车,外卖叫餐等行业。
除了以上电话组网方案,根据程控电话交换机厂家不同,还有类似电话光端机+光纤,综合复用设备等其他VOIP组网方式。
随着经济全球化发展,企业电话组网需求不断增加,5G网络和手机APP等都为IPPBX异地组网提供了良好的客观环境,相信不久的将来,总部和分公司,连锁店之间,企业内部管理和通话会越来越紧密。