TDMx-2000-GD3000-PGA

■ 基本语音

提供基本呼叫连接功能，包括局内呼叫，本地呼叫，国内长途呼叫，国际长途呼叫，紧急呼叫，特服呼叫；

■ 号码变换

包括用户号码变换和路由号码变换，可以分别对主被叫号码进行添加号码前缀，删除号码前缀，修改号码的操作；

■ 无条件呼叫前转

允许用户将他的所有来话呼叫转移到另一个指定的号码，不管用户是在什么状态下；

■ 无应答呼叫前转

如果用户登记了“无应答呼叫前转”业务，则当呼叫该用户的电话在预定的时间内无应答时，将呼叫转移到另一个指定的号码；

■ 离线呼叫前转

当呼叫某一话机的电话离线时，按照转移清单将该呼叫自动转移到预先指定的一个话机（包括语音邮箱、自动寻呼中心等）；

■ 遇忙呼叫前转

如果用户已登记“遇忙呼叫前转”业务，则所有对该用户的来话呼叫在遇忙时均自动转到另一个指定的号码；

■ 按时间段呼叫前转

按时间段呼叫前转业务是按照用户的需求，根据用户要求的时间策略将来话前转到指定电话的业务；

■ 呼叫转移表

使用本业务可以激活和去激活用户在呼叫转移表中的相关记录；

■ 免打扰

免打扰业务是“暂不受话业务”，主要是用户不希望有来话干扰时，可以使用该项业务。用户登记该项业务后，所有来话将由电话局代答，但用户的呼出不受限制；

■ 呼叫等待

呼叫等待业务CW（Call Waiting）是指当用户忙时，若该用户激活了该业务，系统将通知用户有一个新的来话，用户可以选择接受或拒绝新的来话；

■ 主叫识别

呼叫等待业务CW（Call Waiting）是指当用户忙时，若该用户激活了该业务，系统将通知用户有一个新的来话，用户可以选择接受或拒绝新的来话；

■ 主叫识别限制

指当主叫用户不希望在被叫终端上显示主叫号码时可限制显示；

■ 主叫识别限制逾越

该项业务提供给特殊用户使用，登记了该项业务的用户将无条件地获得主叫用户号码；

■ 呼叫转接

呼叫转移业务CT（Call Transfer）是指一个用户能够把一个正在进行中的呼叫转移到第三方而自己退出呼叫；

■ 缩位拨号

指用1～2 位代码（也称缩位代码）来代替原来的被叫号码。用户直接拨打代码，即拨打相应的被叫号码；

■ 呼出限制

呼出限制是发话限制。使用该项业务时，用户可根据需要，通过一定的拨号程序，限制该话机的某些呼出权限。支持国际限呼、国内限呼、市话限呼、局内限呼、群内限呼等；

■ 密码限呼

业务使用者可以使用或限制话机出局呼叫。用户登记此业务后，呼叫时必须输入密码；

■ 号码限制呼出

号码限呼指呼叫发起限制。登记此业务的用户呼叫预先指定的限制号码时，呼叫将被禁止；

■ 指定目的码接续

本业务允许本局用户只对指定的目的码呼出，对该用户的呼入不受限制。指定目的码接续名单中***多可定义10 个目的码；目的码可以是字冠、***代码、长途区号、局号、特服号码或用户号码（***位长为20 位）；

■ 分机代答

允许用户通过拨相应的字冠和要代答的被叫用户号码，对正在振铃的用户话机进行代答。

■ 同组代答

用户使用同组代答业务，可以使用代答接入码的形式代答同一组内的任一用户。指定代答是指定同组的某一用户代答。拨打指定代答接入码及被代答分机号码，可代答指定分机；

■ 遇忙回叫

当呼叫被叫用户遇忙时，这次呼叫被寄存，如果下一次需要再呼叫该被叫用户时，主叫用户只需提机，即可自动呼叫该用户；

■ 自动查号

本业务允许业务使用者拨打一个特殊字冠查询本机的逻辑号码；

■ 通话录音

可对模拟用户或SIP用户的通话进行录音，直接生成语音文件；

■ 强插

在局内用户同局内用户通话、或局内用户同局外用户通话时，话务员可以强行插入普通用户之间的通话，进行三方通话；

■ 强拆

局内用户有不被允许的长途呼出或其他原因时，话务员可以强行拆除局内用户正在进行的通话；

■ 特权呼叫

对设置的号码执行特权呼叫，如110、120等；

■ 特权禁拨

对设置的号码执行特权禁拨，如12580、114等声讯电话；

■ 呼叫预留登记

将通话中的呼叫登记，预留保持对端通话，并可以在其他分机上执行预留接管新建立通话；

■ 呼叫预留接管

通过预留接管流程接管已经预留在预留分机线上的通话，并重新建立通话；

■ 呼入黑名单

使用拨号规则限制呼入号码；

■ 呼出黑名单

使用拨号规则限制呼出号码；

■ 呼入白名单

使用拨号规则特权允许号码呼入；

■ 呼出白名单

使用拨号规则特权允许号码呼出；

■ 服务等级跳转

可对群或分机进行设置，该群或分机在白天是权限到晚上时会根据设置进行变化。如白天是国内长途，到晚上别成市话或者内线；

■ 夜服/离席转移

话务员离席或者下班后可将电话转移至电脑话务员或者其他坐席。话务员全部离席时自动转移至电脑话务员；

■ 通话记录

提供通话记录功能，包括已接来电、未接来电、呼出去电等；

■ 支持快捷键操作

对于电话的接听、保持、转移、呼叫、重拨等日常操作支持快捷键操作，可根据用户习惯进行自定义；

■ 电话计费

将话单信息实时传送到计费系统中，实时计算话费；

■ 电话会议

支持多方电话会议，会议建立，可随时插入新增会议用户，支持多个电话会议室；

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