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为何校园亲情电话需求兴起?
近半年,***对校外培训机构的大力整顿,体现了***对教育改革的力度之大,决心之强。青少年一代能否健康快乐的成长,关乎着一个***的命运,他们承载的是祖国的希望与梦想。
面对青少年“游戏成瘾”这个问题,***近上升到了***层面。家长们也不希望自己的孩子沉溺于游戏,无法自拔。所以,初高中寄宿制学校要求学生们不能带手机去课堂。到了学校后,手机统一上缴;周五回家时,再统一发放。
孩子们没有了手机后,如何与家长取得联系呢?校园亲情电话需求应运而生,用于解决以下几种场景需求,校园亲情电话应用场景
场景一:
孩子入校后,发现忘记带某些物品,希望家长能尽快送过来。所以,在寝室楼部署亲情电话,会彰显校园管理的人性化。
场景二:
孩子们在餐厅买饭,发现饭卡余额不足时,会希望家人能及时帮忙向卡里充钱。虽然有些学校实现了饭卡绑定家长手机,但有些家长可能因过于忙碌,而忽略了信息通知。所以,在餐厅旁部署校园亲情电话,便于孩子们及时与家长取得联系,化解尴尬。
场景三:
有时孩子心里特别想念父母,又或者是特别希望分享“刚获得了奖状的喜悦之情”,希望与家人私密沟通。在校园里设立“校园亲情电话亭”,每个电话亭之间彼此独立,确保通话时的私密性。
解决方案
系统构成
IP通讯服务器+语音网关:IP通讯服务器,作为主服务器,负责日常通讯,如:分机号的分配,与语音网关的连接。语音网关负责对接校园的外呼线路,通过外线,与家人取得联系。
IP话机 /人脸识别话机:作为通讯终端,部署在学校内,学生们可以利用话机,给亲人打电话。
微信小程序:方便家长查询话单,充值。
话机描述
校园亲情电话,分三种不同话机:
IP话机
模拟话机
IP话机、模拟话机,适用于宿舍,可以部署在每间宿舍内,便于家长找学生,满足亲情沟通的需求。
人脸识别话机
人脸识别话机,适用于公用电话场景,可以部署在宿舍楼梯间,饭堂,校园里。
IP 话机
1)当孩子们要拨打电话时,仅需在IP话机上根据语音提示,输入自己的账号、密码。若账号、密码输入正确,则认证成功;
2) 认证成功后,学生们可以选择3个预设号码拨打,如:按1 接通妈妈手机;按2 接通奶奶的电话;按3 呼叫爸爸;
刷卡模拟话机
1)当孩子们要拨打电话时,仅需在刷卡模拟话机上直接刷卡后,则认证成功;
2) 认证成功后,学生们可以选择3个预设号码拨打,如:按1接通妈妈手机;按2接通奶奶的电话;按3呼叫爸爸;
人脸识别话机
1)当孩子们需要打电话给家人时,只需在人脸识别话机上,进行人脸识别。识别成功后,即认证成功;
2) 认证成功后,在话机上点击选择需要联系的人,即可与家人取得通话;
微信小程序
家长可以通过小程序,对学生的号码进行绑定,实现话单查询,充值,销卡退费等操作;
管理员可以在后台对学生产生的话费进行统一的统计,导出等。
网络拓扑图
方案亮点
协助校园净化手机环境,满足学生通话需求:满足了寄宿学校在学生无手机的情况下,也可以随时与亲人取得联系。
安全认证,独立账号:每位学生拥有自己的独立账号,认证成功后,才可以拨打电话,不用担心账号被盗问题。
人脸识别认证,更智能***:人脸识别认证,极大的简化了认证流程,学生们不用输入账号、密码,即可进行认证。大屏操作,简单易用,非常方便。
小程序,操作更方便:使用小程序给家长,给管理员,都带来了极大的便利。
减轻老师负担:在不设亲情电话的学校,孩子们一般需要通过老师来向家长传递信息。孩子需求一多,老师的工作量还是很大的,会降低老师的专注度与效率。
灵活的API接口:融合通讯服务器,具有灵活的API接口,可以根据实际需求对接中间件来实现更多应用场景。如:与校园业务系统进行对接,让老师可以在系统中实现点击拨号,定期回访每位学生家长。与数据库进行对接,通过AI智能机器人,自动外呼播报,通知家长重要讯息,节省人工通知而产生的人力成本。
微信充值
打通了微信充值服务,家长可在线为孩子充值,并可查询消费余额。
统一解决校园亲情电话的计费难题,确保所有花费有迹可循,让校方不用担心家长投诉乱收费问题。自愿充值消费模式,省时省心。