养老院一键求助联动视频报警方案

背景介绍

2022 清华五道口全球金融论坛15日至17日召开，全国政协委员，中国社科院世界社保研究中心主任郑秉文指出，中国的老龄化非常快，预计到2035年我国65岁人口将超过20%。

随着老龄化的加快，养老院、居家养老备受关注。

需求介绍

在养老院的老人经常遇到的问题大致如下：

老人突发身体疾病，感到不适，需要紧急就医。

值班人员不在老人身边，不能立刻发现老人问题。

多位老人需要帮助时，不能***的兼顾多位老人。

解决方案一

根据如上需求，可以通过以下办法来轻松解决：

当老人突发疾病，感到不适时，可以通过室内安装的“SOS求救按钮”实现一键报警。

值班人员接到报警后，电脑桌面的话务台软件会跳出老人的监控画面，值班人员就可以直观的看到老人的实时状况，决定立刻前去查看，还是呼叫120。

当多位老人发起呼救时，值班人员可以利用电话或对讲机，通知附近同事或巡逻人员去老人病床查看，确保每位老人都可以得到及时的照看。

具体拓扑如下：

方案亮点

一键SOS求救感应器，通过4G物联网卡接入云平台，确保老人的求助及时被听见。

一键SOS求救感应器与IP通讯系统互联，当老人发起求救后，话务台会弹出老人所在地的视频画面，确保现场情况，及时被值班人员看见。

多位老人同时发起呼救后，值班人员可以利用话机或对讲机请求其他人员帮助，确保每位老人都能得到帮助，极大的提高了救助效率。

解决方案二

根据如上需求，可以通过以下办法来轻松解决：

当老人突发疾病，感到不适时，可以通过室内安装的“IP呼叫面板”实现一键报警。

值班人员接到报警后，调度台振铃，调度台可以直接拉取摄像头视频，值班人员可以看到老人的实时状况，决定立刻上门查看还是呼叫120。

当多位老人发起呼救时，值班人员可以利用电话或对讲机，通知附近同事或巡逻人员去老人病床查看，确保每位老人都可以得到及时的照看。

具体拓扑如下：

方案亮点

IP呼叫面板，作为一个IP分机直接注册到融合通信系统，可以一键呼叫调度台。

IP呼叫面板也有带音频对讲的型号，这样当老人发起求救时可和值班人员进行实时通话。

调度台响铃后，可以一键拉取视频，从而可以看到老人的活动情况，确保老人的情况被及时发现。

多位老人同时发起呼救后，值班人员可以利用话机或对讲机请求其他人员帮助，确保每位老人都能得到帮助，极大的提高了救助效率。

调度台系统介绍

分机状态显示

分组功能即：振铃组。

振铃组下边分配的分机，就是调度分组下边的用户分机。

音频播放功能

系统可以对选定的分机，播放预先上传的音频文件。播放的音频广播可以在会议室里看到，在会议室里可以调节播放音量的大小，手动刷新状态等操作。

监听强插强拆

当某员工与客户通话时，领导可以监听、强插、强拆此路通话。

网络广播

分机会自动播放设定的网络广播的播放列表，同时可以通过网络广播的播放器，来控制和查看播放列表的音乐。

基站地图

基站地图可以用来检查设备是否在线，并且可以查看全部设备的部署情况

通讯录

通讯录里，可以设置分机类型，部门，位置等分机信息，方便管理人员查看分机。

通话记录

通话记录：系统内所有分机通话（包括分机之间，分机和外线之间）会有通话记录，包括“起始时间，终止时间，主叫，被叫，通话时长”。

通话录音：系统内所有分机通话（包括分机之间，分机和外线之间）都会自动录音。双击选定通话记录，即可播放录音。

定时广播

用户在广播定时任务里面可以添加定时广播任务，并可以设置此任务的广播次数、播放模式如循环播放，顺序播放等。

视频联动

视频联动：即多个视频画面的联动，调度员可以看到多个摄像头的画面。

管理人员，进而可以查看多台摄像头画面。